(Version 2.01 Datum: 16.11.2016)

1. Allgemein

1.1
InterCasino ist eine Marke, betrieben von Dumarca Gaming Ltd. „Dumarca“ ist ein Unternehmen registriert am 15. Oktober 2010 unter den Gesetzen von Malta mit der Registrierungsnummer C 50898 und dem folgenden registrierten Sitz: The Emporium, Level 4, St Louis Street, Msida, MSD1421, Malta.

1.2
Dumarca ist authorisiert und reguliert durch

a.
Der Malta Gaming Authority (MGA), ein Regulator, mit den Lizenzen MGA/CL1/552/2009 ausgestellt am 5. Dezember 2010, MGA/CL1/1005/2014, MGA/CL1/1006/2014, MGA/CL1/1007/2014, MGA/CL1/1008/2014 ausgestellt am 10. Oktober 2014, MGA/CL1/1209/2016, MGA/CL1/1211/2016 und MGA/CL1/1212/2016 ausgestellt am 29. September 2016 unter den Remote Gaming Regulations (LN176/2004).

b.
Der UK Gambling Commission, Großbritannien, ein Regulator, unter welchem sie die Operator Lizenz und eine Remote Spiel Software Lizenz mit der Nummer 000-039408-R-319364-010 ausgestellt am 29. Oktober, 2014 hält.

InterCasino bietet auch Produkte von weiteren Anbietern an, die nicht von der Malta Gaming Authority oder der UK Gambling Commission zugelassen oder reguliert sind. Diese zusätzlichen Produkte werden von Plain Support S.A und Dumarca Gaming Limited ausserhalb von Malta angeboten. Unabhängig von Produkt, alle Ein- und Auszahlungen werden mit Dumarca getätigt und Plain Support dient nur als Software Anbieter und hat keine Verantwortung gegenüber den Spielern für die Verwaltung der Gelder.

1.3
Diese Vereinbarung legt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, die eine verbindliche vertragliche Beziehung zwischen Dumarca und der registrierten Spieler darstellt, im Folgenden als „Nutzer/Benutzer“ bezeichnet. Bei der Registrierung für ein Konto, muss der Nutzer seine Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen und diese Bedingungen gelten so lange das registrierte Konto aktiv ist.

1.4
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dumarca Casino (im Folgenden als „Casino“ bezeichnet) Spiele, welche über die folgende Webseite zur Verfügung gestellt werden: www.intercasino.com.

1.5
The Terms and Conditions are categorised for ease of reference and understanding. It is important that the User acquaints himself with these Terms and Conditions prior to registering for an account.

1.6
Dumarca behält sich das Recht vor, diese AGB und diese Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Dumarca jederzeit zu ändern. Dumarca wird die Spieler über allfällige Änderungen der AGB informieren, sobald sich der Spieler das nächste Mal in sein Konto einloggt. Der Spieler muss die überarbeiteten AGB akzeptieren um weiter bei InterCasino spielen zu können. Wenn der Spieler die geänderten AGB nicht akzeptiert, kann er das Konto schliessen und das ausstehende Guthaben auszahlen. Das die weitere Nutzung der Website gilt als eine Annahme der durchgeführten Änderungen. Es ist die alleinige Verantwortung des Nutzers, diese Vereinbarung, zusammen mit den spezifischen Regeln für jedes Spiel zu überprüfen welches ein Spieler aufruft, um über alle Änderungen jedes Mal wenn der Nutzer spielt, auf dem neusten Stand zu sein. Der Nutzer kann leicht erkennen, ob diese AGB geändert haben unter Bezugnahme auf die Versionsnummer und das Datum der aktuellen AGB auf dieser Seite. Ohne Vorurteil des Vorstehenden, wird das Unternehmen jedoch im Voraus den Nutzer mitteilen, bevor wesentliche Änderungen der Bedingungen vorgenommen werden und der Nutzer wird eine Zusammenfassung über jede durchgeführte Änderung erhalten.

1.7
Dumarca wird die Privatsphäre in Einklang mit den Dumarca Datenschutzbestimmungen einhalten.

1.8
Bei der Registrierung authorisiert der Nutzer, Dumarca einschliesslich allen Mitarbeiter und Partner, persönliche Daten zu verwenden im Zusammenhang der bestehenden Beziehung und authorisiert ebenfalls, dass Dritte die mit der Bereitstellung von Spielen und Dienstleistungen verbunden sind, diese Daten erhalten.

1.9
Dumarca wird die persönlichen Benutzerdaten nicht an Dritte bekanntgeben, es sei denn es handelt sich um einer der folgenden Gründe:

• • es ist für die Verarbeitung von Benutzeranfragen erforderlich;

• • es ist eine Pflicht und/oder rechtliche Verpflichtung des Unternehmens;

• • es ist erforderlich, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Bestimmungen durchzusetzen/anzuwenden;

• • es ist erforderlich die Rechte oder das Eigentum, einschliesslich den Austausch von Informationen, von Dumarca angemessen zu schützen, mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck der Informationsüberprüfung, Betrugschutz und Reduzierung des Kreditrisikos. Persönliche Daten können auch gegenüber einer referenzierten Auskunftei offengelegt werden, welche eine Aufzeichnung der Informationen bewahren kann.

• • Der Nutzer stimmt hiermit zu all oben genannten Angaben zu.

1.10
Dieses Dokument ist in einer Vielzahl von Sprachen zu Informationszwecken und leicht zugänglich veröffentlicht. Es ist nur die englische Version, die die Rechtsgrundlage der Beziehung zwischen dem Nutzer und Dumarca festlegt. Im Falle von Abweichungen, zwischen einer nicht-englischen Version und der englischen Version, ist die englische Fassung massgebend.

1.11
Dumarca haftet nicht für Folgen von Grossereignissen wie Streik, terroristische Aktivitäten, politische Krisen, Krieg, Naturkatastrophen und die Durchdringung der Telekommunikationsnetze, welche zu einer vollständingen oder teilweisen Reduktion des Zugangs der Dienste über das Internet führen könnte.

1.12
Dumarca wird sich zu jedem Zeitpunkt bemühen, einen Service von zufriedenstellender Qualität, Gebrauchstauglichkeit und Vollständigkeit anzubieten. Wenn aus irgendeinem Grund ein Spieler unzufrieden ist mit einer Dienstleistung von Dumarca oder mit der Richtigkeit der Software, kann der Spieler Dumarca umgehend kontaktieren und uns über das Problem, gemäss Abschnitt 5 dieser AGB, informieren. Der Spieler ist immer berechtigt sein Konto zu jedem Zeitpunkt zu schliessen und die zur Verfügung stehenden Mittel abzuheben.

1.13
Dumarca kann nicht garantieren, dass der Dienst nie unter Störungen leiden wird; jedoch verpflichten wir uns, das Problem zu beseitigen sobald es gemeldet wird oder wir die Möglichkeit dazu haben. Wenn der Spieler negative Erfahrungen macht oder einen Fehler im zur Verfügung gestellten Service entdeckt, soll er sich umgehend bei Dumarca melden.

1.14
Dumarca behält sich das Recht vor, vorübergehend den gesamten oder einen Teil des Services nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtungen, mit vorheriger Mitteilung an die Nutzer, zu unterbrechen. Dumarca wird nicht für Verluste haftbar gemacht werden welche für den Nutzer bei einer solchen Aussetzung oder Verzögerung entstehen. Dennoch, Dumarca bemüht sich Suspensionen im Voraus bekannt zu geben und den Service so schnell wie möglich wieder herzustellen.

1.15
Jede wesentlichen Gewinne die bei InterCasino gemacht werden, werden womöglich auf der Dumarca Webseite angezeigt.

1.16
Dumarca behält sich das Recht vor, jeden Gewinner mit seinem Benutzernamen, Vornamen und dem Anfangsbuchstaben des Nachnamens sowie dem Land zu annoncieren.

2. Konto

2.1
Die Eröffnung eines Kontos verlangt die Registrierung durch den Nutzer persönlich. Der Nutzer muss volljährig sein (18 Jahre). Sollte ein Konto eines minderjährigen Kontoinhabers im Laufe der Zeit entdeckt werden, wird dieses Konto auf unbestimmte Zeit geschlossen und alle eingezahlten Gelder werden in kleineren Gewinnen ausgezahlt und zurückgegeben. Für Nutzer die in Malaysia, China, Hong Kong oder den USA leben, ist es nicht erlaubt ein Konto zu eröffnen.

2.2
Der Nutzer muss die richtigen Informationen bei der Registrierung bekannt geben und den korrekten Namen, Adresse, Kontakt E-Mail Adresse und persönliche Telefonnummer angeben. Der Nutzer stimmt auch zu, alle seine Informationen zu aktualisieren, sollte es Änderungen zu den Registrierungsdaten geben. Der Nutzer muss eine gültige Identifikation, Adresse und Kontakt E-Mail Adresse angeben.

2.3
Dumarca behält sich das Recht vor, Nutzerkonti zu schliessen, wenn falsche Angaben bei der Registrierung gemacht wurden. Wenn eine solche Verletztung deutlich wird, nachdem eine Wette gewonnen wird, behält sich Dumarca das Recht vor, dem Nutzer die Auszahlung der Gewinne zu verweigern.

2.4
Um die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen, welche zur Verfügung gestellt werden, ist Dumarca berechtigt, den Einsatz von Rechts Ressourcen zu beanspruchen um die Identitätsprüfungen durchzuführen.

2.5
Im Falle einer Registrierung können vom Benutzer weitere Dokumente zur Überprüfung eingfordert warden, wie, aber nicht beschränkt auf, Identiätskarte, Passport oder Führerausweis.

Wird eines dieser Dokumente beim Prozess scheitern, kann dies zu einer temporären Schliessung der Spielerkontos führen, bis die verlangten Dokumente bereitgestellt werden und gültig sind.

2.6
Jedes Konto das bei Dumarca eröffnet wird hält sich an die Privacy Policy.

2.7
Der Nutzer stimmt zu, sich jederzeit an diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ zu halten und:

• nicht im Interesse eines Dritten zu handeln;
• nicht die Gelder zu nutzen welche er auf illegale Weise erhalten hat;
• nicht auf ein Konto einzuzahlen mit Bank-/Kreditkarte zu welcher der Benutzer nicht authorisiert ist;
• nicht zu versuchen, die Dumarca Webseite zu hacken oder den entsprechenden Code in irgendeiner Weise zu verändern;
• kein kriminelles Verhalten gegenüber Dumarca, seinen verbundenen Unternehmen und seinen Nutzer einzunehmen.

2.8
Für den Fall, dass der Nutzer eine oder mehrere Regeln, wie oben in 2.7 erwähnt, verletzt, behält sich Dumarca das Recht vor, das Konto des Benutzers zu schliessen und die Gelder so lange einzubehalten, bis eine vollständige Untersuchung durchgeführt wurde. Alle Verbindlichkeiten die aufgrund eines Verstosses entstehen, können vom verfügbaren Guthaben des Spielers einbehalten werden.

2.9
Dumarca wird keinerlei Haftung von Dritten übernehmen, die sich aus der Bereistellung von Fehlinformationen durch den Benutzer ergeben.

2.10
Nutzer können nur ein Konto bei InterCasino besitzen. Registrierte Nutzer werden von der Registrierung für neue Konti ausgeschlossen, wenn sie eine E-Mail-Adresse oder einen Namen verwenden der sich unterscheidet von den zuvor registrierten Daten bei Dumarca. Benutzer mit zwei oder mehr Konti sind verpflichtet, Dumarca unverzüglich zu informieren. Dumarca behält sich das Recht vor, jede oder alle Benutzerkonto/i zu schliessen, wenn dieser Benutzer mehrer Konti eröffnet. Sollte Dumarca Grund zu der Annahme haben, dass ein oder mehrere Konti mit Absicht eröffnet wurden, um das Unternehmen zu betrügen, behält sich Dumarca das Recht vor, jede Transaktion/en im Zusammenhang mit solchem versuchten/betrügerischen Verhalten zu kündigen und den verbleibenden Restbetrag bei einigen oder allen Konti zu beschlagnahmen.

2.11
Dumarca nimmt eine Reihe von verschiedenen Währungen bei gemachten Einsätzen an. Der Benutzer muss eine Währung als Standardwährung für sein Konto wählen. Alle erhaltenen Zahlungen von Dumarca in einer anderen Währung als der vom Benutzer gewählten, werden zum aktuellen Wechselkurs in die gewählte Währung umgewandelt. Bitte beachten Sie, dass alle Wechsel Prämien von dem Nutzer getragen werden. Es werden keine Zinsen ausgezahlt, unabhängig von der im Benutzerkonto gehaltenen Menge. Dementsprechend sollte der Nutzer in keiner Weise Dumarca als Finanzinstitut behandeln.

2.12
Dumarca kann nach eigenem Ermessen ablehnen, ein Konto zu eröffnen ohne einen Nachweis zu erbringen oder ein bestehendes Konto zu schliessen, zu ehren allen vertraglichen Verpflichtungen, wenn nichts anderes in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist.

2.13
Der Benutzer muss seine Login-Daten, Kontokennung und Passwort zu allen Zeiten geheim halten.

2.14
Dumarca behält sich das Recht vor, die Nutzeridentität zu prüfen und zu bestätigen.

2.15
Wenn auf einem Benutzerkonto keine Transaktion (inaktiv / ruhend) für dreissig Monate registriert worden ist, wird Dumarca das Konto schliessen, sollte das Konto restliches Guthaben aufweisen, wird das Geld an den Nutzer überwiesen oder wenn der Benutzer nicht ausfindig gemacht werden kann, an die Malta Gaming Authority ( „MGA“). Vorausgesetzt, dass kein Anspruch gegen Dumarca vorliegen soll, wenn das restliche Guthaben an MGA übertragen wird.

Wenn nach 12 Monaten seit der letzten Anmeldung Dumarca nicht in der Lage ist den Nutzer zu kontaktieren, wird Dumarca eine administrative Gebühr von €5,00 pro Monat dem Konto des Nutzers belasten und wird angemesse Anstrengungen unternehmen, um den Benutzer zu kontaktieren.

2.16
Der Benutzer kann sich an den Support wenden, um die Gelder vom Konto einzuholen.

2.17
Der Benutzer kann den Dumarca Support unter [email protected] kontaktieren, um die Kündigung seines Kontos zu beantragen.

2.18
Es liegt jedoch in der Verantwortung des Nutzers den rechtlichen Status von Internet-Glücksspielen dem Benutzerstand entsprechend zu bestimmen und somit entsprechend zu handeln. Die Verfügbarkeit der Dumarca Webseite in einer bestimmten Rechtsordnung stellt kein Angebot oder eine Einladung von Dumarca dar um die Leistungen, angeboten von der Dumarca Webseite, zu nutzen. Dumarca wird keinerlei Haftung in Bezug auf Aktionen von Spielern akzeptieren, wo Internet-Glücksspiele illegal sind und / oder die als Verletzung dieses Artikels der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

2.19
Der Benutzername des Nutzers darf das Warenzeichen oder den Firmennamen nicht verletzen oder gegenüber anderen Spielern missbräuchlich oder beleidigend sein.

2.20
Verkauf/Übertragung und/oder Erwerb von Konti zu/von anderen Benutzer ist verboten.

2.21
Wenn Dumarca irrtümlich Gewinne einem Mitgliederkonto gutschreibt die nicht dessen gehören, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Versagens oder auf andere Weise, wird der Betrag Eigentum von Dumarca bleiben und vom Mitgliedskonto transferiert. Wenn, bevor Dumarca auf den Fehler aufmerksam wird, der Benutzer die Mittel bereits vom Konto ausgezahlt hat die ihm nicht gehören, wird der irrtümlich ausgezahlte Betrag als Schuld durch den Nutzer an Dumarca angesehen, unbeschadet und ohne andere Rechtshilfe und Massnahmen die vom Gesetz allenfalls zur Verfügung stehen. Im Falle einer falschen Gutschrift, ist der Nutzer dazu verpflichtet, Dumarca umgehend per E-Mail zu benachrichtigen.

3. Einzahlungen, Überweisungen & Auszahlungen

3.1
Für alle Kreditkarten Transaktionen und Banküberweisung, muss der vollständige Name auf der Kreditkarte oder der Banküberweisung auf den vollen Namen, mit der Aufnahme der Mittel von Dumarca, identisch sein. Benutzer sollten nur Kreditkarten und andere Finanzinstrumente einsetzen, die gültig sind und rechtmässig zu ihm gehören. Ist dies nicht der Fall ist, wird die Einzahlung zurückgewiesen, und die Mittel zurückerstattet. Alle Gebühren die von den Banken / Zahlungs-Gateways erhoben warden, werden vom entsprechenden Konto abgezogen.

3.2
Wir halten alle Kundengelder getrennt von Gesellschaftsmitteln in einem anerkannten Bankinstitut. Gemäss der Verordnung 40 (3) der Remote Gaming Regulations (L. N. 176 von 2004) erklärte das Bankinstitut, dass;

a) nicht versucht wird eine Gebühr, Abschreibung, Aufrechnung oder anderen Anspruch zu erzwingen, gegenüber dem/n oben genannten Konto/i:

b) das Konto/i nicht mit einem anderen Konto kombiniert wird in Bezug auf Schulden durch den Lizenznehmer:

Dies erfüllt die britischen Anforderungen der Glücksspielkommission für die Trennung von Kundengeldern und den Schutz gegen Insolvenz auf der Ebene: Medienschutz. Für mehr Informationen besuchen Sie www.gamblingcommission.gov.uk/for-the-public/Your-rights/Protection-of-customer-funds.aspx

3.3
Es werden keine Zinsen auf Kontostände gezahlt und kein Kredit ist gestattet. Es liegt in Ihrer Verantwortung genügend Geld auf dem Konto zu halten und Ihre Mittel entsprechend einzusetzen. Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze für ungültig zu erklären, die versehentlich gemacht oder akzeptiert wurden, wenn das Benutzerkonto nicht über ausreichende Mittel verfügt um die Gesamtheit des Einsatzes zu decken.

3.4
Wie von unserer Anti-Geldwäsche –Verpflichtung gefordert, haben wir das Recht, bei Einzahlungen Fragen in Bezug auf die Quelle der Gelder zu stellen. Dumarca kann nach eigenem Ermessen, vorübergehend oder permanent ein Konto schliessen, wenn die Antwort auf eine solche Anfrage/Abfrage nicht in seiner Sicht zufriedenstellend ist und/oder es für notwendig erachtet wird, solche Informationen an eine zuständige Behörde weiterzugeben.

3.5
Dumarca Gaming behält sich das Recht vor, KYC Kontrollen bei der Ersteinzahlung eines Spielers durchzuführen .

3.6
Es ist illegal für den Nutzer, Gelder mit krimineller Herkunft einzuzahlen.

3.7
Auszahlungsanfragen in der Höhe von €2.000 oder darüber gelten als verstärkteres „Know your customer“ Verfahren. Eingezahlte Gelder müssen für die Platzierung von Wetten oder für die Beteiligung an Spielen genutzt werden. Jede verdächtige Aktivität eines Benutzerkontos kann dazu führen, dass der Benutzer der zuständigen Behörde gemeldet wird, die Gelder eingefroren werden und das Konto geschlossen wird.

3.8
Bonusgelder werden als Teil einer Aktion, Loyalität oder anderen Marketing-Kampagnen einem Benutzerkonto gutgeschrieben. Diese Mittel können nicht direkt ausgezahlt werden, sondern müssen für die Platzierung von Wetten verwendet werden. Abhängig von den Promotionen, sind diese Gutschriften allenfalls umwandelbar in Echtgeld nach Erfüllung der spezifischen Bedingungen im Zusammenhang mit der Aktion. Spezifische Bonus & Promotionsbedingungen gelten.

3.9
Im Fall, dass ein Benutzer wünscht eine Einzahlung zu stornieren und das Geld abzuheben bevor die Wettanforderungen erfüllt sind, ist es wichtig, dass der Spieler den Bonus den er erhalten hat, nicht verspielt. Der Benutzer ist verpflichtet, den Kundendienst von Dumarca zu kontaktieren um den Bonus zu entfernen und die Auszahlung zu genehmigen. 3.10
Der Benutzer kann einen Bonus auch verweigern um sich dadurch zu erlauben, Gewinne zu jedem Zeitpunkt auszuzahlen. Der Spieler muss nach Erhalt eines Bonuses den Kundendienst von Dumarca kontaktieren, um den Bonus zu verweigern und diesen von seinem Benutzerkonto entfernen zu lassen.

3.11
Der Nutzer kann eine Auszahlungsanfrage über sein Einzahlungsbetrag machen, ohne die Wettanforderungen zu erfüllen. Sollte ein Nutzer diese Option wählen, kann dieser nur die Summe auszahlen, welche er eingezahlt hat und unter Bedingungen den Bonus ausgelöst hat, und die gesammte Bonussumme bleibt übrig. Zum Beispiel: Der Nutzer zahlt £20 ein und Dumarca bietet £20 als Einzahlungsbonus an. Im Benutzerkonto sind dann £40. Bevor die Wettanforderungen (was normalerweise 40 mal den Bonusbetrag ist) erfüllt sind, und der Benutzer wünscht seinen eingezahlten Betrag von £20 auszuzahlen, wird Dumarca den Bonus und alle Gewinne einziehen, bevor eine Auszahlung genehmigt werden kann. Wenn der Nutzer bereits einen Teil des gesamten Guthabens verspielt hat, kann der Spieler nur eine Auszahlung über den verbleibenden Betrag nach Bonussumme beantragen und allfällige damit verbundende Gewinne werden an InterCasino zurückgegeben. Dumarca behält sich das Recht vor, einen angeboteten Bonus zu verweigern oder als nichtig zu erklären, bei Gründen wie, einschliesslich aber nicht beschränkt auf, Missbrauch. (Obwohl eine Einzahlung mit einem Bonus in Verbindung gebracht wurde, ist der Kunde dazu verpflichtet, den Einzahlungsbetrag mindestens einmal umzusetzen. Wenn Sie dies nicht tun, kommt der Abschnitt 3.18 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Anwendung.

3.12
Jede Form von betrügerischen Aktivitäten wird eine Kontosperrung verursachen, wobei Dumarca sofort alle Gewinne und Boni als ungültig erklärt und sich mit dem Konto und dessen Guthaben befasst, im Einklang mit den Vorschriften und Richlinien der Aufsichtsbehörde.

3.13
Das „Demo-Spiel“ gilt nicht für ein Bonusangebot.

3.14
Bevor eine Auszahlung verarbeitet wird, wird Ihr Spiel auf unregelmässige Spielmuster überprüft. Im Interesse des fairen Spiels hat Dumarca eine Null-Toleranz-Politik dem Bonusmissbrauch gegenüber, unregelmässigen und betrügerischen Aktivitäten. Dumarca behält sich das Recht vor, Boni von jedem Benutzer zu blockieren, die Dumarca und deren Promotionen missbrauchen. Wenn betrügerische Aktivitäten oder Missbrauch vermutet werden, behält sich Dumarca das Recht vor, Boni und die damit verbundenden Gewinne von dem Konto und allen damit verbundenen Konti zu entfernen.

Die Entscheidung, was als unregelmäßiges Spiel und Bonusmissbrauch gilt wird nach dem alleinigen Ermessen von InterCasino bestimmt, aber für Klarheit, was als Beweis für Bonusmissbrauch angesehen werden kann, finden Sie folgend ein paar Beispiele, aber jedoch nicht beschränkt darauf:

• • Das Verwenden von mehr als einem Konto

• • Ein Bonusstapel

• • Zwei-Tier Wetten

• • Mehrfache Konto Strategie / Proxy-Konto-Strategie

• • Das Verwenden einer VPN mit einer maskierten IP Adresse

• • Affiliate-CPA oder Revenue Share Missbrauch

• • Ein Muster von Wetten, bei dem Bonusgeld in einem grossen Mass für Einzelwetten über €6,25 in Slots und mehr als €25 bei Tischspielen verwendet wird .

• • Ein Muster von Wetten, bei dem Cashback Guthaben in einem grossen Mass für Einzelwetten über €6,25 in Slots und mehr als €25 bei Tischspielen verwendet wird .

3.15
Die Mittel können nicht vom Benutzerkonto auf ein Konto eines anderen Nutzers, oder umgekehrt, übertragen werden.

3.16
Der Benutzer kann sich jederzeit in sein Benutzerkonto einloggen und ein Kontoauszug anschauen, welcher alle Transaktionen anzeigt wie Einzahlungen, Bonus-Gutschriften, Gewinne, Wetten und Auszahlungen. Sollte ein Nutzer ein Fehler darin finden, sollte er umgehende Dumarca auf schriftlichem oder elektronischem Weg darüber informieren, so dass der Fehler behoben werden kann.

3.17
Ein Nutzer kann zu jedem Zeitpunkt entscheiden eine Auszahlung vorzunehmen für einen Teil oder den Gesamtbetrag von seinem Benutzerkonto. Die erste Auszahlung kann drei (3) Tage nach der Registrierung beantragt werden.

3.18
Um einen Bertrag von einem Spielerkonto auszuzahlen,, muss der ganze Betrag der Einzahlung wenigstens einmal gewettet werden. Wenn der Kunde diese Bedingung nicht erfüllt, fällt eine Verarbeitungsgebühr von 30% an, gerechnet auf den beantragten Auszahlungsbetrag.

3.19
Dumarca behält sich das Recht vor, sich die notwendige Zeit zu nehmen für die folgenden Zwecke:

• • Überprüfung der Benutzeridentität;

• • Überprüfung der Benutzer-Spiel-Aktivität;

• • Durchführung von Sicherheits- und anderen internen Verfahren in Bezug auf das Benutzerkonto; und

• • Sicherzustellen, dass die Regeln, die sich auf die Vergabe der Preise des Benutzers beziehen, eingehalten wurden.

3.20
Es ist eine Voraussetzung für die Verarbeitung von Auszahlungen die kumulativ €2.000 übersteigen, dass der Benutzer eine Kopie eines Reisepasses oder gültigen Ausweises (Bestätigung der Identität und Alter) und eine Stromrechnung (Bestätigung des Wohnsitzes) an Dumarca einreicht. Im Fall einer Einzahlung mit einer Kredit- oder Debitkarte, kann der Nutzer dazu aufgefordert werden, eine Kopie der Vorder- und Rückseite der verwendeten Kredit-/Debitkarte vorzulegen, welche nur die ersten sechs und die letzten vier Ziffern auf der Vorderseite und vesteckt die CVV2 Nummer auf der Rückseite anzeigt.

3.21
Dumarca behält sich zusätzlich das Recht vor, die in 2.5 erwähnten Dokumente, von jedem Kontoinhaber zu verlangen, welcher eine Auszahlung unter €2.000 beantragt.

3.22
Auszahlungen an eine Kredit-/Debitkarte sind möglich zu Visa oder Visa Electron. Leider funktioniert MasterCard derzeit nicht für diese Funktionalität.

3.23
Im Einklang mit den geltenden Gesetzen wird Dumarca Beträge nur auf das gleiche Konto überweisen, von wessen die eingezahlten Mittel entnommen wurden.

3.24
Kredit-/Debitkarten Auszahlungsanfragen werden nur verarbeitet, wenn dieselbe(n) Karte(n) verwendet wird/werden wie bei der gemachten Einzahlung. Sollte ein Nutzer mehr als eine registrierte Kredit-/Debitkarte haben, wird die Auszahlung auf die Kredit-/Debitkarte erfolgen, die von dem Benutzer am meisten für Einzahlungen innerhalb der letzten sechs Monate verwendet wurde, unter der Annahme das Auszahlungen an diese Karte möglich sind, z.B. im Falle von MasterCard, an welche Auszahlungen nicht möglich sind.

3.25
Der Mindestauszahlungsbetrag ist €25 (Fünfundzwanzig). Dumarca behält sich das Recht vor, Auszahlungen auf €5.000 pro Woche zu beschränken. Bei einer Auszahlungsanfrage von Gewinnen von mehr als €100.000 behält sich Dumarca das Recht, die Auszahlung schrittweise über 10 aufeinanderfolgende Monate vorzunehmen, mit einer Auszahlung pro Kalendermonat. Dumarca behält sich des Weiteren auch das Recht vor, Gebühren für Auszahlungen zu erheben. Weitere externe Bank Verarbeitungsgebühren können von Zeit zu Zeit anfallen. Für weitere Informationen, klicken Sie bitte hier. 3.26
Kredit-/Debitkarten Transaktionen dauern normalerweise zwischen 3-5 Werktagen.

3.27
Die vollen Kredit-/Debitkarteninformationen werden nie von Dumarca gespeichert und immer auf verschlüsselte Weise übertragen für die Sicherheit des Benutzers.

3.28
Dumarca behält sich das Recht vor, die Kredit-/Debitkarten Limiten zu ändern und/oder eine Ein/Auszahlung zu verweigern.

3.29
Einzahlung und Auszahlungen auf einem InterCasino Konto sollen immer durch ein Finanzinstitut oder einen Zahlungsanbieter erfolgen. Abläufe, Teilnahmebedingungen, Verfügbarkeit, Gebühren und die Dauer bei Einzahlungen/Auszahlungen können von Zeit zu Zeit variieren und hängen auch von dem jeweiligen Land und der Riskio Beurteilung ab. Für weitere Informationen, klicken Sie bitte hier.

4. InterCasino Treueprogramm

4.1
InterCasino behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen des InterCasino Treueprogramm zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung zu modifizieren. Wenn InterCasino feststellen sollte, dass Sie illegale oder betrügerische Aktivitäten beim Benutzen des InterCasino Treue Programm anwenden oder gegen die InterCasino Teilnahmebedingungen verstossen, kann InterCasino Ihr Konto einfrieren oder schliessen und/oder auch damit in Verbindung stehende Konten sperren(wie z.B. einen geworbeben Freund), unter Einhaltung von InterCasino’s absoluter Diskretion.

4.2
Sie nehmen automatisch am Treueprogramm von InterCasino teil, sobald Sie ein Konto bei uns eröffnen.

4.3
Um Münzen auf der Seite zu sammeln, müssen Sie in Ihrem Konto eingeloggt sein.

4.4
Sie erhalten Münzen, wenn Sie aktiv bei InterCasino sind.

4.5
Alle wichtigen Informationen bezüglich der Anzahl der Münzen, die verdient werden können und welche erhältlich sind, finden Sie auf Ihrer “Mein Konto” Seite.

4.6
Die Anzahl der Münzen, die Sie für die einzelnen Aktivitäten erhalten, sind auf dieser Seite aufgelistet.

4.7
Die Münzen können nur im InterCasino Shop eingelöst werden.

4.8
Die Münzen können nicht auf andere Spieler transferiert werden .

4.9
Der Münzbetrag wird in Echtzeit aufgezeichnet und aktualisiert.

4.10
Der Mitglieds Level wird unmittelbar aktualisiert.

4.11
Um weiter aus dem Level 1 im Treueprogramm aufzusteigen, ist eine Echtgeld Einzahlung notwendig. Jeder Fortschritt in allen Leveln stoppt bis eine Echtgeld Einzahlng erfolgt.

4.12
Bestimmte Angebote im Shop sind nur für Spieler verfügbar die einen bestimmten Level im Treueprogramm erreicht haben.

4.13
InterCasino behält sich das Recht vor einen Spieler, der das Treueprogramm missbraucht, permanent auszuschliessen oder zu sperren.

4.14
Wir behalten uns das Recht vor, Münzen einzuziehen, wenn Sie nicht verwendet werden.

5. Geldwäschereibekämpfung

5.1
Dumarca entspricht der Prävention des Geldwäschereigesetzes von Grossbritannien und den relevanten Rechtsvorschriften.

5.2
Dumarca prüft alle Transaktionen um Geldwäscherei zu verhindern.

5.3
Wenn ein Nutzer verdächtige Aktivitäten bei einem Spiel feststellt, muss der Nutzer dies unverzüglich an Dumarca melden.

5.4
Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet werden.

5.5
Dumarca kann ein Benutzerkonto sperren, blockieren oder schliessen und die Mittel zurückhalten, wenn dies von dem Anti-Geldwäschereigesetz oder durch die entsprechenden Rechtvorschriften gefordert wird.

5.6
Dumarca verbietet Nutzer Absprachen.

5.7
Dumarca verbietet und ergreift Massnahmen bei einer Verwendung von Geräten wie Roboter, die normale Spiele verzerren.

5.8
Wenn ein Nutzer gegen die Bestimmungen 5.6 und 5.7 verstösst, wird der Nutzer einer Annulierung der Wetten und der Änderung des Guthabens des Benutzerkontos, unterzogen.

6. Reklamationen

6.1
Wenn ein Nutzer eine Reklamation hat, kann der Nutzer InterCasino unter +356 27780449 kontaktieren oder per E-Mail den Kundendienst: [email protected].

6.2
Dumarca wird sich bestens darum bemühen, eine gemeldete Angelegenheit unverzüglich zu lösen.

6.3
Wenn Benutzer eine Anfrage bezüglich einer Transaktion haben, können die Benutzer Dumarca auch unter [email protected] kontaktieren, mit Details der Anfrage. Dumarca wird alle angefragten oder umstrittenen Transaktionen überprüfen.

6.4
Wenn Sie irgendwelche Beschwerden in Bezug auf unsere Dienstleistungen oder Spiele haben, sollten Sie solch eine Beschwerde unverzüglich einreichen, (und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach dem Vorfall). Beschwerden sollten zunächst an unser Kundendienst Team weitergegeben werden. Wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, die der Kundendienst trifft, sind Sie berechtigt zu beantragen, dass die Beschwerde von einem Customer Support Manager überprüft wird unter [email protected]

Wenn Sie unzufrieden bleiben, können Sie Ihren Antrag auf eine Entscheidung an unseren Alternative Dispute Resolution service (ADR) eCOGRA für eine Streitschlichtung einreichen: http://www.ecogra.org/ata/dispute.php.

Alternative; wenn Sie innerhalb der EU wohnhaft sind, können Sie Ihre Beschwerde an die Online Dispute Resolution (ODR) einreichen. Die ODR-Plattform wird die Kommunikation zwischen den Parteien, zur Lösung der Beschwerde, unterstützen.

Bitte beachten Sie, im Fall dass, Sie einen Anspruch oder Streit haben wo Sie sich nicht in dem Vereinigten Königreich aufhalten, Sie sich direkt and die MGA (Malta Gaming Authority) wenden können, E-mail : [email protected]; Adresse: Malta Gaming Authority, Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta; Tel: +356 2546 9000.

7. Selbstausschluss

7.1
Sie können nach eigenem Ermessen wählen, sich selbst auszuschliessen vom Spielen aller Spiele auf unserer Webseite. Sie haben anderenfalls auch die Möglichkeit, sich eine Limite zusetzen:

i.
Einzahlungen: Setzen Sie eine Höchstgrenze für die Menge, die Sie innerhalb einer bestimmten Zeitspanne einzahlen möchten.

ii. Ausgaben: Setzen Sie eine Limite für die gewünschte Menge, die Sie in einem bestimmten Zeitraum zum spielen (oder für bestimmte Glücksspielprodukte) ausgeben möchten.

iii. Verluste: Setzen Sie eine Limite, für eine bestimmte Menge, die Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können.

iv. Schliessen Sie sich selbst vom Spielen aus, für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit.

7.2
Um Limiten für Ihr Spiel aufzuzwingen, kontaktieren Sie Dumarca unter +356 27780449 oder senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst, die Adresse ist auf unserer Webseite bereitgestellt: www.intercasino.com.

7.3
Den Kunden muss die Möglichkeit gegeben werden, sich selbst ausschließen, indem er den Kundendienst kontaktiert und zusätzlich durch einen automatisierten Prozess über Remote-Kommunikation geht. Um eine versehentlichen Selbstausschluss zu vermeiden, ist es akzeptabel, dass das automatisierte Verfahren einen zusätzlichen Schritt umfasst , welcher von dem Kunden eine Bestätigung verlangt, dass er sich selbst ausschließen will.

7.4
Wenn ein Spieler wünscht, sich selbst auszuschliessen, so muss er dies für eine minimum Periode von sechs Monaten tun; Die Spieler haben die Möglichkeit, diese Periode auf insgesamt fünf Jahre zu verlängern.

7.5
Wenn Sie sich für einen unbestimmten Zeitraum selbst ausschliessen, wird Ihr Konto geschlossen und es wird für Sie nicht möglich sein, sich erneut auf der Webseite zu registrieren.

7.6
Wenn Sie ein Konto eröffnen, haben Sie die Möglichkeit ein Limit für Ihr Spiel festzulegen. Dieses Limit kann entfernt werden, nachdem 24h (für Spieler aus Großbritannien) bzw. 7 Tage (Spieler außerhalb von GB) nach dem Antrag auf Aussetzung vergangen sind. Ein strengeres Limit kann sofort umgesetzt werden. Als Beispiel: Die Erhöhung des Einzahlungslimits von 50 auf 100 würde 7 Tage nach Beantragung in Kraft treten, ein Herabsetzung des Limits von 100 auf 50 würde jedoch sofort umgesetzt werden.

7.7 Sollte ein Nutzer wünschen sein Konto vollständig zu schliessen, sollte er eine solche Anfrage an das Dumarca Support-Team per E-Mail senden an [email protected].

8. Spezifische Casino Spielregeln

8.1
Gewinne und Kontostände im „Spielen zum Spass“ Modus, haben keinen kommerziellen Wert und sind nicht konvertierbar in Bargeld, Kredit- oder jede andere Art von Profit.

8.2
Jeder Spieler bestimmt den Wert seiner Anteile in Übereinstimmung mit den Limiten jedes Casino Spiels.

8.3
Die Kunden können sich selbst ausschliessen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren oder den automatisierten Prozess auslösen, wenn Sie in Ihr Konto eingeloggt sind.

8.4
Das Casino arbeitet mit einem zufälligen Nummer Generator (RNG – Random Number Generator), welcher für ein zufälliges Ergebnis und Integrität des Produkts und der Spiele sorgt. Der RNG wurde von staatlichen auf die Zufälligkeit getest und verifiziert und unabhängig von Dritten genehmigt. Sowohl der „Spielen zum Spass“ wie der „Echtheitsspiel“ Modus verwenden den gleichen zufälligen Nummer Generator.

8.5
Dumarca behält sich das Recht vor, Transaktion/en, Rückerstattungen, Verluste zu stornieren und Ereignisse/Spiele zu kündigen, wenn diese im Zusammenhang mit versuchtem/rechtswidrigem und/oder betrügerischen Verhalten stehen.

8.6
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dumarca gelten für alle Aktionen und Bonusangebote von InterCasino, welche auch eigene Regeln haben können die auf die Promotion bezogen sind. Im Falle eines Konflikts zwischen den spezifischen Promotionsregeln und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, werden sich die Promotionsregeln durchsetzen.

8.7
Die Standard Bonus-Wettanforderungen betragen vierzig (40) mal die Menge des erhaltenen Bonuses. Jedes Bonusangebot hat Promotions-bezogene Wettanforderungen. Sollten die Wettanforderungen in den spezifischen Promotionsbedingungen nicht angegeben sein, werden die Standardwettanforderungen von vierzig (40) gelten und es kann nur mit Bonusgeld gespielt werden um die Umsatz Anforderungen zu erfüllen.

8.8
Gemäss den Standardeinstellungen und sollte nichts in den Promotionsbezogenen Bestimmungen angegeben sein, gelten die Durchspielbedingungen eines Bonuses aller Casino Spiele wie folgt:

Spiele	Wettbeitrag
Alle Slots & sofort Spiele (ohne Download)	100%
Roulette	15%
Baccarat& Punto Banco, Video Poker, Caribbean Poker, Texas Hold’em [alle Varianten]	15%
Blackjack, Pontoon, Live Casino	10%

8.9
Im Fall einer Fehlfunktion im Casino, hat Dumarca das Recht alle Einsätze und Gewinne zu stornieren.

8.10
Im Falle von unterbrochenen, abgebrochenen oder missgelungenen Spielen aus irgendwelchen Gründen, werden alle Transkationen des Benutzers bei Dumarca genau aufgezeichnet. Jede „unvollendete Spielrunde“ wird wieder hergestellt, wenn der Spieler zum entsprechenden Spiel zurückkehrt. Alle „vollendeten Spielrunden“werden nicht wiederhergestellt, die Ergebnisse können allerdings durch Kontakt mit unserem Kundedienst abgerufen werden.

8.11
Wir empfehlen allen Benutzer einen alternativen Internet Service Provider (ISP) zu haben für potenzielle Verbindungsprobleme mit dem ISP.

9. Haftungsbeschränkung

9.1
Das Betreten der Webseite sowie die Teilnahme an Spielen ist auf eigene Gefahr. Die Webseite und die Spiele sind ohne jegliche Garantie, egal ob es ausgedrückt oder impliziert wird.

9.2
Ohne Vorurteil der Allgemeinheit gegenüber der vorangehenden Bestimmung, wir, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

• • garantieren nicht, dass die Software, Spiele und die Webseiten für ihre Zwecke geeignet sind;

• • garantieren nicht, dass die Software, Spiele und die Webseiten frei von Fehlern sind;

• • garantieren nicht, dass die Software, Spiele und die Webseiten ohne Unterbrechungen zugänglich sind;

• • haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkte, indirekte, spezielle, folgerichtige oder zufällige und anderweitig in Bezug auf Ihre Nutzung der Webseiten oder Ihrer Teilnahme an den Spielen.

9.3
Sie verstehen und sehen ein, dass, wenn eine Fehlfunktion in einem Spiel vorliegt oder seine Interoperabilität, werden alle Wetten und Einsätze die während einer solchen Fehlfunktion gemacht wurden, unwirksam. Die Gelder die der Nutzer aus einem fehlerhaften Spiel erhaltet, werden als nichtig betrachtet, sowie alle nachfolgenden Spielrunden mit diesen Gelder, unabhängig davon, welche Spiele mit diesen Gelder gespielt werden.

9.4
Sie stimmen hiermit in vollem Umfang schad- und klaglos zu uns, unseren Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister, für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Forderungen und Verbindlichkeiten, wie auch immer verursacht, dass diese in Bezug auf Ihre Nutzung der Webseite und Spiele entstehen können.

9.5
Wie gesetzlich zugelassen, ist unsere maximale Haftung, aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite unabhängig von der Ursache der Aktionen (ob ihm Vertrag, einer unerlaubten Handlung, Garantieverletzung oder anderweitig), auf die Höhe beschränkt, der Beteiligung aller strittigen Wetten.

10. Verstösse, Sanktionen und Kündigung

10.1
Wenn Sie gegen irgendeine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung verstossen oder wir einen vernünftigen Grund zu der Annahme haben, dass Sie sie verletzt haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto nicht zu eröffnen, Ihr Konto zu sperren oder schliessen und allenfalls auch Ihre Gewinne einzubehalten für allfällig entstandene Schäden durch sie.

11. Trennbarkeit

11.1
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, so wird diese Bestimmung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen getrennt werden und alle anderen Bestimmungen werden in Kraft treten, unabhängig von einer solchen Trennung.

12. Übertragung

12.1
Wir behalten uns das Recht vor, abzutreten oder anderweitig die Vereinbarung rechtmässig zu übertragen. Sie können nicht abtreten oder die Vereinbarung anderweitig übertragen.

13. Ganze Vereinbarung

13.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Webseiten dar und, im Fall von Betrug, ersetzt sie alle vorherigen und vorübergehenden Vereinbarung, die in elektronischen oder schriftlicher Form zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Webseiten, kommuniziert worden sind.

14. Geltendes Recht und Gerichtsstand

14.1
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Malta.

14.2
Die Parteien vereinbaren, dass Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche welche aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, oder die Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit davon, wird die ausschliessliche Zuständigkeit der Malteser Gerichte vorgelegt werden.